AdminAKO JOŠ UVIJEK IMATE PRISTUP RAČUNU:
Odmah promijenite zaporku da biste zaštitili račun:
* Idite na stranicu postavki svojeg Google računa.
* Kliknite Promijeni zaporku.
* Unesite staru zaporku kako biste dokazali da ste vlasnik računa, a zatim unesite novu zaporku.
Ako ne možete pristupiti računu nakon poništavanja zaporke:
Preporučujemo da postupite na sljedeći način:
* Ako upotrebljavate Gmail, provjerite filtre i postavke prosljeđivanja kako biste se uvjerili da se vaša pošta ne prosljeđuje na e-adresu koju niste postavili.
* Dodajte više opcija oporavka svojem računu.
* Postavite potvrdu u 2 koraka za svoj račun.
AKO NEMATE PRISTUP RAČUNU:
Posjetite stranicu za pomoć sa zaporkom da biste poništili zaporku i spriječili druge da ponovo pristupaju vašem računu. Želite li imati mogućnost poništavanja zaporke, morate postaviti opcije oporavka računa unaprijed. Ako niste postavili opcije oporavka ili ih ne možete upotrijebiti, pri dnu stranice prikazat će se veza s obrascem za oporavak računa.
Morat ćete popuniti taj obrazac da biste se pokušali vratiti na svoj račun. Nakon poništavanja zaporke Preporučujemo da postupite na sljedeći način:
* Ako upotrebljavate Gmail, provjerite filtre i postavke prosljeđivanja kako biste se uvjerili da se vaša pošta ne prosljeđuje na e-adresu koju niste postavili.
* Dodajte više opcija oporavka svojem računu.
